官方认证淘宝天猫招聘客服接待人员

熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题； 
2、帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息，并积极处理售后问题，解决中差评
3、与相关部门紧密配合，协调沟通；
4、维护客户关系，并开发新客户
5、熟练编辑店铺商品内页，上下架商品及修正页面资讯； 
6、定期整理收集客户反馈，进行客户需求分析；任职资格:
1.熟悉电脑基本操作，如打字浏览网页等　.
2.文字表达能力强,能同时应对多位买家咨询
3.有无经验均可，